Ajuda

Suporte

A TachoBot é a tua app de receitas para robôs de cozinha: milhares de receitas com passo a passo, menu semanal, lista de compras e exportação em PDF. Aqui encontras respostas às dúvidas mais comuns e como falar connosco.

Precisas de ajuda?

Para qualquer questão, sugestão ou problema, escreve-nos. Respondemos o mais depressa possível.

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Perguntas frequentes
Como ativo a versão Pro?

Abre o ecrã do Pro na app e conclui a compra única. O Pro remove os anúncios e desbloqueia as funcionalidades adicionais, para sempre — sem subscrições nem renovações.

Já tinha o Pro e mudei de dispositivo. Como o recupero?

No ecrã do Pro toca em “Restaurar compras”. A compra é reconhecida pela tua conta da loja (Google Play ou App Store), por isso usa o mesmo início de sessão que usaste ao comprar.

Como exporto as minhas receitas em PDF?

Na app tens a opção de exportar receitas em PDF, para as guardares ou partilhares. O ficheiro é gerado no teu dispositivo.

Como crio ou importo receitas?

Podes criar as tuas próprias receitas ou importá-las na app. Ficam guardadas localmente no teu dispositivo e disponíveis também no menu semanal e na lista de compras.

Vejo anúncios. Como os removo?

Os anúncios existem apenas na versão gratuita. Ao ativares o Pro deixas de ver anúncios e o respetivo SDK deixa de recolher dados.

Como giro o consentimento de anúncios e privacidade?

No Espaço Económico Europeu é mostrado um formulário de consentimento (Google UMP) e, no iOS, o pedido de App Tracking Transparency. Podes rever ou revogar o teu consentimento a qualquer momento nas definições da app.

Onde ficam os meus dados? Como os apago?

As tuas receitas, menus, favoritos e lista de compras ficam apenas no teu dispositivo — não temos servidores próprios. Podes apagá-los nas definições da app ou desinstalando a app. Vê todos os detalhes na nossa Política de Privacidade.